Dokumentasi
Masuk

Pengukuran Konversi Iklan

Struktur URL tiap tahap checkout supaya aturan konversi di Google Ads, Meta Ads, dan Google Tag Manager tepat sasaran.

Di halaman ini

Platform iklan mengukur konversi dengan dua cara, yaitu mencocokkan URL yang dikunjungi pembeli atau membaca event yang dikirim pixel. Halaman ini memetakan tiap tahap alur beli di website kamu ke URL dan event-nya supaya pengaturan custom conversion di Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, dan Google Tag Manager tepat sasaran.

Alur URL dari kunjungan sampai sukses

Pembeli melewati halaman berikut secara berurutan. Bagian di dalam kurung kurawal berbeda di setiap produk atau order.

/{slug-page}
Halaman penjualan tempat pembeli pertama mendarat dari iklan, termasuk / untuk homepage funnel. Mengirim event PageView.
/product/{slug-produk}
Halaman detail produk. Mengirim event AddToCart.
/checkout/{slug-produk}
Halaman formulir checkout. Mengirim event InitiateCheckout saat formulir tampil.
/checkout/payment/{kode-order}
Halaman yang terbuka tepat setelah pembeli mengirim formulir checkout, berisi ringkasan order dan instruksi pembayaran. Mengirim event AddPaymentInfo.
/checkout/payment-confirmation/{kode-order}
Halaman konfirmasi pembayaran untuk order transfer manual, tempat pembeli mengunggah bukti bayar. Mengirim event Lead.
/order/{kode-order}/success
Halaman sukses yang hanya terbuka setelah pembayaran terkonfirmasi, baik otomatis oleh gateway maupun setelah bukti transfer dikirim pembeli. Mengirim event Purchase dan inilah URL yang paling tepat dihitung sebagai konversi penjualan.
/store/digital-access/{kode-order}/{token}
Area pelanggan untuk akses produk digital dan status pengiriman. Hanya mengirim PageView, tanpa event funnel.

Untuk metode bayar lewat gateway seperti VA, QRIS, atau e-wallet, pembeli sempat berpindah ke halaman pembayaran milik gateway lalu dikembalikan ke /order/{kode-order}/success. Untuk transfer manual, pembeli mengirim bukti bayar di halaman konfirmasi lalu diarahkan ke halaman sukses yang sama.

Beberapa format lama tetap aktif sebagai alias dan menampilkan halaman yang sama. Halaman konfirmasi order juga terbuka lewat /checkout/thank-you/{kode-order} dan /checkout/{slug-produk}/thanks/{kode-order}, sedangkan halaman sukses lewat /checkout/order/{kode-order}/success dan /checkout/payment-success/{kode-order}.

Event pixel yang dikirim tiap tahap

Selain PageView, halaman toko mengirim event baku Meta sesuai tahapnya. Nama event tiap tahap bisa kamu ganti di menu Toko tab Tracking, dengan pasangan berikut.

Halaman Produk
URL /product/..., baku AddToCart.
Halaman Checkout
URL /checkout/..., baku InitiateCheckout.
Halaman Konfirmasi
URL /checkout/payment/... beserta aliasnya, baku AddPaymentInfo.
Halaman Pembayaran
URL /checkout/payment-confirmation/..., baku Lead.
Halaman Sukses Konfirmasi
URL /order/.../success, baku Purchase.

Event tahap ini berjalan di samping event lain yang kamu pilih sendiri di tab Tracking Code atau di pengaturan tracking template checkout. Bila kolom Conversion API Access Token terisi, event tahap checkout juga dikirim ulang dari server dengan eventID yang sama sehingga Meta otomatis menghapus duplikat antara kiriman browser dan server.

Aturan URL untuk custom conversion

Kode order bersifat unik per transaksi, jadi aturan URL tidak boleh memakai pencocokan sama persis pada bagian kodenya. Gunakan kondisi mengandung atau diawali, seperti contoh berikut.

Konversi pembelian
URL mengandung /order/ dan diakhiri /success. Contoh nyatanya https://tokokamu.com/order/TMJ-8F3KA/success.
Checkout terkirim
URL mengandung /checkout/payment/. Cocok untuk dihitung sebagai lead, karena order sudah tercatat walau pembeli belum membayar.
Konfirmasi transfer manual
URL mengandung /checkout/payment-confirmation/.
Mulai checkout
URL sama persis https://tokokamu.com/checkout/{slug-produk} untuk satu produk, atau mengandung /checkout/ dengan mengecualikan /checkout/payment dan /checkout/order.
Utamakan event, bukan URL

Bila pixel dan event sudah terpasang lewat tab Tracking Code, memilih event standar seperti Purchase atau InitiateCheckout di pengaturan konversi platform iklan lebih stabil daripada mencocokkan URL, karena event tetap terkirim walau pembeli masuk lewat format alias yang berbeda.

Trigger di Google Tag Manager

Semua halaman website kamu mengirim variabel pageType ke dataLayer GTM. Nilainya visitPage-{slug-situs}-{slug-page} untuk page landing dan visitPage-{slug-toko} atau visitPage-{slug-toko}-{slug-produk} untuk halaman toko, checkout, dan pembayaran. Di GTM, buat variabel Data Layer bernama pageType lalu pakai sebagai trigger untuk tag Google Ads, GA4, atau pixel lain. Trigger berbasis Page Path juga bisa, mengikuti aturan URL di bagian sebelumnya.

Menguji pengukuran

  1. Buat satu order uji dari halaman checkout produk kamu sampai tiba di halaman sukses.
  2. Catat URL yang muncul di tiap tahap, lalu cocokkan dengan aturan konversi yang kamu buat.
  3. Untuk Meta, buka Test Events di Events Manager dan pastikan event tahap masuk dengan eventID yang sama dari browser dan server.
  4. Untuk GTM, jalankan mode Preview lalu pastikan variabel pageType dan tag terpicu di halaman yang benar.
Order uji tetap tercatat

Setiap kunjungan dan order uji ikut terkirim ke platform iklan dan masuk laporan order kamu. Hapus atau batalkan order uji di menu Order setelah selesai supaya data konversi tidak tercampur.

Rangkuman semua format URL website, termasuk blog dan link affiliate, ada di Struktur URL Website dan Toko. Cara memasang pixel dan tokennya ada di Tracking Code dan Pixel Iklan.

Di halaman ini